不一定是冰箱坏了，可能是某一位置故障。首先检查是不是冰箱的压缩机故障，可以把手放到冰箱表面感觉一下是否有振动感，没有振动感说明压缩机出故障；如果压缩机是正常的，冰箱也没有出现质量问题，这时候要检查一下冰箱的电源连接是否正常。

具体分析：

1、 冰箱不冷冻的时候先检查一下冰箱的门有没有关好，冰箱门没有关好冷气都跑出去了，冰箱肯定不会制冷，关冰箱门的时候仔细检查一下门周围有没有残留的食物，避免食物残渣影响们关不紧。

2、 检查冰箱的压缩机，压缩机工作的时候会发出轻微的声音，还有轻微的振动感觉，如果压缩机没有声音也没有振动感，又不是冰箱电源的问题，那就是压缩机本身的问题了。

3、 冰箱压缩机可以正常工作，这时候拔下冰箱的电源，仔细听冰箱铜管内有没有液体流动的声音，没有声音是冰箱缺乏制冷剂，需要联系添加制冷剂的师傅添加。

4、 冰箱内壁结霜会影响冰箱制冷，长时间工作的冰箱积累了厚厚的霜，要尽快除掉霜不影响到冰箱的工作。