原因可能是新冰箱在搬运的过程中产生了一些静电，可以关闭冰箱电源和开关，等待静电消失解决；原因可能是冰箱没有连接地线，引起漏电，可以增添地线解决；原因可能是冰箱漏水严重，导致线路受潮引起的漏电情况，可以在关闭电源后给冰箱除水，做干燥处理解决。

1、新冰箱出厂前有静电处理工序，可能是这一步程序没有做好导致静电残留，有可能是在搬运的过程中产生了静电，在触碰冰箱时就会被电到，产生麻麻的感觉，可以关闭冰箱电源和开关，放置一天后再打开冰箱解决问题。

2、如果冰箱没有做地线安接工作，那么如果冰箱功率太大，而且冰箱地面周围有水，冰箱内部有漏水的现象，就有可能产生漏电的情况，给人体带来伤害。需要补填地线管路，给冰箱连接地线，形成安全的三角区域。

3、查看冰箱是否同时存在漏水的问题，如果漏水严重导致线路受潮，线路绝缘措施没有做好，那么就有可能存在漏电的危险，需要给冰箱擦拭掉水分，并且吹干线路，将破损的线路进行更换。