1、冰箱的温度调得过低，导致排水孔处结冰。解决方法：把冰箱冷藏室的温度调高一些即可。2、冷藏室排水孔处保温材料发泡不足导致结冰。解决方法：找一根较粗的铜芯线或铝芯线，把两头的外皮剥掉，把导线的一头从压缩机上面的排水孔插入到冷藏室排水孔处，另一头在压缩机右侧的高压管上紧密缠绕10圈左右，使接水盒能够正常安装和取出即可。这样导线把高压管的温度传导到冷藏室排水孔处，就不会结冰了。

清洁保养：检查排水管。如果排水管堵塞，水就会漏到冰箱内。要用铁丝捅一捅排水管，除去积在排水管上的东西。不要忽略门封胶条的清洗，将漂白剂用10倍的水稀释后用牙刷蘸湿清洗，最后用水将漂白剂冲去。胶条脏污易老化，会影响冰箱的密封性，增加耗电量。检查振动、噪音以及压缩机的温度。运行中摸压缩机外壳，不应有明显的振动感，白天不应听到压缩机明显启动的声音。注意检查电源线上是否有裂缝，防止漏电。用温水或中性洗涤剂将冰箱内外清洗并擦干，敞开冰箱门通风干燥一天。