步骤一、切断电源；步骤二、拉出冷冻抽屉；步骤三、冷冻抽屉膛板上垫物；步骤四、加温缓冰；步骤五、擦除冷冻层内的融化水。

步骤一、发现冰箱结冰严重，需要及时处理，拔掉冰箱连接电源，保障清理过程的安全。

步骤二、冷冻抽屉因结霜会出现外拉卡住的现象，应用巧劲儿拉出抽屉，若抽屉还是无法拉动，可通过钝器缓慢清除抽屉边缘冰霜加以解决，拉出抽屉。

步骤三、在冰箱抽屉膛板上垫上毛巾等物。

步骤四、取来口径适宜的盆，放入冷冻层膛板上，盆内倒入热水，紧合冰箱门，静待热水消融结成的冰霜。

步骤五、待冰霜融化成水滴之后，用干布擦除水汽即可。

冰箱结厚，会妨碍蒸发器的热量传递，进而造成电量耗费，因此预防冰箱结冰严重，应注意以下几点：

1、注意冰箱排水孔的清通，可使用细丝加以解决，保障积水顺利流出。

2、合理、适量放入食物，缓解冰箱因装填过满导致冰霜生成加重的程度。

3、待冰箱抽屉除霜清理后，可在抽屉处铺设保鲜膜，可以缓解冰霜的生成。

4、冰箱出现较为严重的结冰现象，要考虑检查对温度起调控作用的器件是否正常，出现问题需及时维修。