1、压缩机的问题。2、由于压缩机的工作时间长，冷冻室会造成制冷剂极限制冷温度，致使冰柜里产生冰堵。3、由于冰柜里存放的食物太多，将出风口堵塞，严重地影响冷却效果导致回气管不凉。4、氟利昂泄露或者加注的太多。

建议解决方法：

1、可以听一下冰柜中是否有制冷的声音，要是没有声音的话，就说明压缩机不工作，要检查压缩机的问题，最好给商家打电话说明故障原因，让专业维修人员维修。

2、拔掉电源，让冰柜里的冰稍微融化了之后，将温度控制在0度左右。

3、冰柜在存放食物的时候，摆放食物的位置要注意，不要存放过多食物。

4、冰柜回气管结露一般是制冷剂不足的表现正常情况下回气管应该距压缩机10厘米出结霜，要是冰柜能正常的开机、停机就不要管它回气管的结霜问题，并不只对压缩机产生影响，更重要的是通过结霜现象，可以看出系统的循环并不理想，不是处正常工况的反应。可以由此得知蒸发器在换热过程中液体过多而过剩，蒸发器（蒸发面积）没有得到充分的利用，换热不完全，影响了蒸发量，不但影响了单位制冷量，即每公斤或每克制冷剂的蒸发循环量，或每立方容积制冷剂的蒸发循环量。