可能是因为制冷系统里面的制冷剂过多，或者是因为冰箱的冷藏室结霜非常严重，从而导致冰箱蒸发器内的冷媒不能完成的蒸发，然后制冷剂又回到了压缩机内，因此造成了出口铜管出现结冰的情况。

建议解决的方法：

1、出现发现了这个情况，要及时的将电源切断，然后将冰箱里面所有的东西都拿出来，同时打开冰箱的门，就这样静静的让冰箱里面的水全部融化，然后再次将里面清理干净，最后对铜管处进行处理，看看是不是堵塞了，如果是的就将铜管疏通疏通，然后将冰箱放置2个小时左右，再次插上电源，并且把冰箱的温度调至到合适的温度，观察一段时间看看有没有故障。

2、或是你日常生活中使用冰箱的时候过猛，检查一下是不是冰箱的门封条坏掉了，如果是的就换一个新的门封条，可能会有点麻烦，觉得自己不能独立完成的，可以提早打维修工人的电话，和他们说下具体的情况，然后他们会带着工具来帮助你完成这项修理的工作，因此以后在使用冰箱的时候一定要小心。