当冰箱堵塞时，可能会导致冷藏室或冷冻室失去功效。这种情况可能有多种原因，包括冰块过多、阻塞线路或排水口等，以下是一些解决堵塞问题的方法：

1.先断开电源

需要先将冰箱进行断电，避免冰箱运转时产生危险。

2.将冰箱内的物品取出

将所有的保鲜食品、果蔬清洗干净，尽先采取移动同一时间可以清洗干净的话，也可以将食品放入保温箱中，以免过程过久，物品受损。

3.清理冰箱内部

使用温水和肥皂清洁冰箱内部，并要彻底冲洗干净。可以使用细刷和毛巾清洁冰箱表面，并注意清理冰箱门的海绵密封条。这可以确保门封紧，并防止冷空气流失。

4.清除排水管

在底部的冰箱水容器下部是排水口，用小塑料或吸管等将其连接并用温水冲洗，这可以清除任何杂质或污垢，并帮助冰箱保持干净。

5.融化冰块

对于结冰较严重的情况下，可以将冰箱断开电源并将冰箱门打开，以便让冰块自行融化，也可以使用吹风机将冰箱中的冰块溶化。

6.调节温度

如果常常发生冷凝，可以尝试降低冰箱的温度设置或者是调节通风口的大小和位置，使其发挥更佳效果。

以上是一些常见的冰箱堵塞解决方法。如果以上方法无法解决您的问题，建议您寻求专业人员的帮助。