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DT-孙
回答数:1被采纳数:1时间:2023-03-031、可能l32m5-az小米电视未开机。2、可能小米电视已经开机了,但是屏幕是黑的,处于待机状态。3、可能是小米电视休眠死机。4、可能是小米电视升级失败。
建议解决方法:
1、开机l32m5-az小米电视。
2、使用遥控器的电源键唤醒可能正处在待机状态的小米电视即可。
3、小米电视长时间处于休眠状态,再次使用时无法唤醒,把电视断电然后重新启动。
4、如果还是黑屏,首先确定一下系统版本,是否已经是最新版本,如果是,再用遥控器长按”电源键“关机,然后等下巴的灯灭了以后,再按电源键开机,如果开不了,只能再把电源拔掉重新上电才能开机,需要联系工作人员加个内测,个别电视由于断电开机的DDR参数跟休眠和关机的DDR参数不一致,无法开机。建议给恢复小米电视系统,进入重新启动,然后选择重启进入不是”最近“的那个系统,看是否可以启动,如果可以启动,就进入到”小米电视设置“里面再把系统升级一遍,尽量保证整个升级过程中,不要关机或者断电,按照提示一步一步操作即可。
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