1、如果是设置了静音，只要在电视机上或者是在遥控器上取消静音设置就可以了。2、电视机是都会有音频线的，而音频线则是由音频电缆和连接头这两个部分组成的，当电视机出现没有声音的这种情况的时候，可以尝试重新连接电视的音频线或者更换一根音频线试试。

原因有以下几种：

1、先检查一下看看kktv电视是不是处于静音状态。可能是在使用电视机遥控器的过程中不小心按到了遥控器的静音设置却没发现，像这样的情况，电视肯定没有声音。

2、kktv电视的信号源输入有问题，可能是电视机上的音频线没有连接好导致没声音。

3、可能是kktv电视的硬件出现了故障比如说扬声器故障、内部电路故障、主板芯片或其他零部件故障之类的等等。

4、如果以上的办法都没有解决问题的话，把电视声音调到最大然后离电视的距离近一点，看看是否能听见声音。此时如果解决不了建议联系一下电视机的售后服务人员对电视进行检修、解决。