在使用电视机的过程当中，可能会存在一些问题。如果跳屏，很可能是因为屏幕内部进水，或者是遭到了外力撞击，又或者是屏幕老化等等原因。除了这些原因以外，还有可能是线路出现故障，或者是电脑以及其他设备输出分辨率有问题，也有可能是接口出现故障，具体步骤如下：

1、 当电视机屏幕进水或者是遭到重物撞击的时候，就会出现这样的情况。如果是这样的问题，可以请厂家派工作人员前来查看，并且进行返修。除了以上原因以外，还有可能是由于屏幕老化带来的影响，如果是屏幕老化的话，那么询问工作人员是否需要更换显示屏。

2、 当连接线路出现问题的时候，也会导致这样的问题，这个时候可以换一条连接线路。当分辨率设置过高，导致电视机出现这样的情况，也可以将分辨率设置得较为低一点，就可以恢复正常情况。

3、 一般来说，如果接口出现故障，内部电路出现故障的话，也会引起跳屏现象。如果自己动手能力强的话，可以进行一番检查并且修缮，但是如果对于电器方面是一窍不通，那么便可以联系售后服务对设备进行检修，只有这样才能够解决问题，而且还能够保证人身安全。