1、可能是电视机硬件故障，比如电路短路或者排线故障。2、可能是遥控器上的发光二极管损坏了，会导致电视无法接收到遥控器发出的操作指令。3、可能是电视存储在潮湿环境中，如果电视长时间不开启的话，可能导致内部元件被腐蚀。

建议处理方法：

1、可以按照说明书进行简单的故障排查，建议联系专业的售后人员上门对炉风机进行检修。或者联系厂商返厂维修或者更换，以免造成不必要的损失。

2、更换一个hisense电视遥控器，如果不想更换遥控器也确认是遥控器的按键失灵且遥控器报废的情况，可以使用电视机的实体按键来操作的。电视遥控器靠近能接收中波段的收音机，对遥控器地进行按键操作，来验证收音机是否可以发出电噪，如果可以发出电噪，证明遥控器是好的，反之则证明遥控器已经损坏。

3、如果是电视长时间在潮湿的环境中，此时问题是比较严重的。通常用户自行很难进行故障原因的排查，需要拆开电视的外壳检查受到腐蚀的位置，再根据情况进行维修或者更换。