1、可能是电池没电了。可以把电视遥控器打开，拆卸下内部电池然后擦拭干净内部铜片，再重新把电池安装回去，看看是否可以解决失灵问题。2、假如电池所使用的时间非常久了的话，那么最好更换新的电池。另外还应检查一下电池的正负极是否有装反，若有装反的话，必然也会导致电视遥控器出现失灵现象，这时就需要把电池的正负极方向安装正确。

建议解决方法：

1、 检查电池是否正常，电视遥控器失灵一般都是因为电池没有电或者是电量不足导致的。电池用久了，或者超出了电池的使用寿命，建议更换。

2、若确定清楚电视遥控器失灵现象不是电池的原因导致的话，那么就应该检查一下电视遥控器和电视之间是不是存在着阻碍物，或者是使用tcl电视遥控器的时候，是不是有对准网络电视。使用电视遥控器的过程当中，电视和运控器之间千万不能存在着阻碍物，而电视遥控器的红外线感应头必须对准网络电视的感应器位置。此时清理障碍物即可恢复使用。