原因可能是电视的系统软件出现问题，可以卸载软件，然后重新下载；原因可能是电视机的系统出现了程序上的错误，会卡机或是退出，可以直接恢复电视机的出厂设置；原因可能是电视的配置太低了，可以为电视更换一个高配置的电视盒子；原因可能是电视机的内存不足，可以清理里内存中的垃圾，卸载和较少安装的软件。

创维电视怎么安装第三方软件：

1、 首先在电脑中下载自己想要安装的软件，并将其拷贝到移动U盘中。

2、 将移动U盘插到创维电视机的USB接口上，然后在电视的主界面找到我的应用并点击进入。

3、 在我的应用中找到U盘安装，然后安装U盘中之前拷贝在里面的软件即可。

有的电视机型号已经没有USB接口这项功能了，那么我们可以在电视的商城中搜索自己想要的第三方软件，然后下载安装好以后就可以进入小程序应用了，但是要注意电视机的内存，如果下载安装的太多就晕影响电视机的播放，还会造成闪退的情况，因此要定期清理下电视机的内存，控制下软件的数量。