首先检查一下电视后面的线路，特别是和屏幕相关的线路是否出现松动的情况，适当调整一下；调整之后还是白屏，可以检查一下信号源的问题，以及家中的电压是否稳定，检查之后发现都没有问题，可以请售后人员来检查一下电视的显示器主板，以及电视的显像管是否出现问题，进行维修。

电视出现白屏有声音可能原因及解决办法：
1、线路松动或脱落：如果家中的电视突然出现了一下白屏之后又恢复极有可能是因为电视的线路松动或者是脱落，此时可以将电视的线路重新固定调整一下。
2、家中电源电压不稳：如果家中电源电压不稳，会导致电视机无法正常工作，从而发生闪屏，白屏等现象，此时应先关闭电视，待电压稳定之后再打开。
3、显像管问题：电视屏幕画面的出现主要依靠电视显示屏的显像管，如果显像管因为受潮等原因而无法正常工作，电视就会出现白屏。此时可联系专业售后人员进行更换维修。
4、信号源不稳定：电视的图像信息都是通过信号源传导过来的，信号源不稳定会导致电视画面显示异常，此时检查信号源，对信号源进行调整即可，调整无效可联系网络人员或有线电视处理部门。
5、显示主板上元件或芯片损坏：此类情况下，需联系专门的售后人员对电视内部进行检查，如有问题及时修理更换。