1、可能是屏幕的背光部分坏掉了，实际屏是有显示的，但是没有背光源，导致不能正常观看而已，主要是电视机电源部分损坏或保护而无法正常给背光供电导致。2、可能是主板部分损坏，导致没有图像传送至显示屏，因而没有显示。3、可能是传输部分损坏。4、可能是显示屏损坏。

建议处理方式：

1、先查看电视机和数字电视机顶盒是否未接通了电源，是否处于待机状态，如果是则将其接通电源，然后退出待机状态即可。

2、其次检查电视机和机顶盒的连接是否正确需要注意插头和接口的颜色要正确。

3、正确连接后，还要检查电视机的信号源模式是否切换正确。

4、检查下当前的节目源是否有问题导致不出图像，可以尝试切换其他节目频道来解决。

5、最后，如果以上的方法行不通，可以找专业人士上门服务，如果你的售后服务没有过期，你就可以找售后服务人员来帮忙。不用太担心。