1、可能是屏幕的背光部分损坏，实际屏幕上是有显示的，但是因为没有背光源，因此无法正常观看，主要原因是电视电源部分损坏或保护，背光无法正常供电。2、可能是主板损坏，因此没有图像传输到显示屏，因此无法显示。3、传输部分可能损坏，因此图像无法传输到电视显示器。4、显示屏可能损坏，导致显示屏幕上面中没有图像。

建议处理方式：

1、先查看电视机和数字电视机顶盒是否未接通了电源，是否处于待机状态，如果是则将其接通电源，然后退出待机状态即可。

2、其次检查电视机和机顶盒的连接是否正确需要注意插头和接口的颜色要正确。

3、正确连接后，还要检查电视机的信号源模式是否切换正确。

4、检查下当前的节目源是否有问题导致不出图像，可以尝试切换其他节目频道来解决。

5、最后，如果以上的方法行不通，可以找专业人士上门服务，如果你的售后服务没有过期，你就可以找售后服务人员来帮忙。不用太担心。