原因可能是显示器故障导致的，此时需拆机进行查看后再进行进一步的维修；原因也可能是显示器的背光板故障导致的，此时需要更换背光板上的受损背光灯方可正常使用；原因还可能是系统故障导致的通讯错误，此时需维修电路后方可正常使用。

解决办法如下：

当用户在使用过程中发现此类故障时，无需紧张，由于有声音则说明电视机故障原因可以锁定在显示器的这个范围内。此时用户需断开电源，对显示器进行进一步的排查，再针对不同情况进行维修处理。

当发现是显示器自身元件故障，导致此类情况时建议用户根据元件受损情况进行检测维修或者是直接更换。因为此过程需对显示器上的所有元件进行逐一排查，操作过程复杂，如若用户拿捏不稳，可申请售后或直接更换。

当发现是显示器背光板上的背光灯损坏引起的时，则可购买相同型号的背光灯进行更换即可正常使用。

当排除上述问题后，用户可建议专业人士对电视机的系统进行检测，查看是否是因为系统故障导致的这一现象，如若是可申请售后进行处理。