1、可能是显示屏幕或背光驱动损坏。2、可能是驱动背光的高压板和高压板开关有问题。3、可能是分辨率设置不正确。4、可能是视频输入接口出现故障。

建议处理方式：

1、可以重新连接一下信号线或者电视盒子重新启动，要是不是信号问题，将电视连接其他设置装备部署播放，要是仍旧是黑屏无图像只有声音，可能是由于显示屏幕或背光驱动粉碎，这是需要调换新的驱动零件。

2、要是背光驱动出现故障导致的，可以凑近屏幕检查电视屏幕是否出现微弱的画面，但没有背光，要是说明电视机A/D驱动板是正常的，问题出现在驱动背光的高压板和高压板开关上，需要对其进行维修或者调换即可。

3、要是电视是连接电脑视频输出，可能是分辨率设置不正确导致的，可以在桌面右键选择分辨率，把分辨率滑块设置为推荐再应用确定。

4、要是切换了其他的输入口或者是重新拔插视频数据口后显示正常，说明视频输入接口出现故障，要是背板或者视频输入接口出现故障，建议联系售后人员前来维修。