1、可能是电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。2、可能是机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。3、可能是机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。4、可能是机顶盒与电视连接的视频线没有接好。5、可能是电视机屏的背光板坏了或其他特殊情况。

建议解决方法：

1、先对创维电视进行检查，然后按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。

2、如果检查后发现开机后黑屏是机顶盒没开启导致，打开机顶盒即可。

3、检测机顶盒的视频输出电路，如果有问题及时维修。

4、检查创维电视的连接线有没有问题，如果发现是连接问题，把盒子与电视的视频线重新接好。

5、如果创维开机后出现黑屏的故障非常典型，一般都是背光电路保护或者电源电路保护引起的的黑屏。可以再开机黑屏后用手电筒之类的照射屏幕看看有没有暗暗的画面，如果有就该是背光故障。

6、如果自己维修后发现依然出现开机出现字后黑屏的情况，需要专业的维修人员上门检查。