在使用格兰仕五匹空调时，开机的时候外机出现不启动的现象，可能是电脑板故障、冷凝器出故障、氟利昂泄漏、电源突然断电等原因导致出现空调外机不启动的现象。

格兰仕空调出现开机内机正常外机不启动的具体情况：

1、 电脑板故障：室外机的运行是同过电脑板进行控制的，所以当室外机不运行的时候也会有可能是电脑板的故障。

2、冷凝器出故障：一般空调出现了故障多半就是冷凝器受损。室外冷凝器有自己的自我保护系统，当没有定期清洁时，就会启动自己的保护系统。所以为了引起不必要的麻烦尽可能的定时去清理。

3、氟利昂泄漏：氟利昂的量是有一定限度的，过多或过少都会造成空调不正常工作，这个时候造成空调的自我保护系统，就会出现高压保护自动开关机进行自我保护。

4、电源突然断电：如果家里突然断电导致空调外机不转这个时候就要排查室内机和室外机来电是否正常，因为室内机和室外机都是靠交流接触器来进行连接的。