1、可能是空调结构有故障导致的。2、可能是注塑工艺方面有问题引起导风条、步进电机与连杆机构结构的部位传动性能受影响造成的空调风扇不转。3、可能是风扇电容器短路或断路造成的。4、可能是室内外通讯线路故障导致的。5、可能是风扇上的电机线圈损坏引起的tcl空调风扇不转。

建议处理方式：

1、如果是空调结构有故障导致的，建议检修螺钉与风轮锁紧部位，调换电机扁位与风轮部位位置来解决问题。

2、如果是导风条、步进电机与连杆机构结构的部位传动性能受影响造成的，可以检修相关部位，使传动性能恢复正常。

3、如果风扇电容器短路或断路时，需要对电容器进行检查，购买相同规格的电容器进行更换。

4、如果室内外通讯有故障，变频机可以对室外机变频模块、变频主板、室外风扇电机进行更换。定频机可以更换室内机风扇电机，必要时对室内机主控电路板进行更换。

5、如果是风扇上的电机线圈损坏引起的tcl空调风扇不转，应对线圈进行修复或更换。

6、可以把风机的电机与风叶间金鼎螺钉再紧固一下来解决解决tcl空调风扇不转的问题。