故障的原因一般是空调使用时间较长,使用环境潮湿,日常操作较为频繁。出现控制面板控制失灵故障，应首先排除因机械磨损，积尘等问题。中央空调控制面板内部一般采用薄膜按键，其内部有弹性薄铜片，随使用时间长，极为容易产生弹性疲劳，铜片也会产生氧化，导致接触不量。轻者产生接触电阻，导致对芯片指令错乱，重者产生短路或断路。

维修步骤：
1、先了解故障现象，根据故障缩小故障范围，减少维修时间；
2、观察主板各个接口部分的功能，根据故障范围找到故障在主板的分布范围；
3、根据了解的故障和观察，对故障范围进行初步的检测，进一步缩小故障范围，精确到某些元件；
4、对故障元器件进行一对一测试，一般专业维修人员会在线测试元器件，以保证线路板完整性和不破坏性。

如果按以上方式还是解决不了问题的话，那就要联系空调厂家售后，因为空调厂家才是最了解自家空调的人，他们最清楚空调有什么故障，该怎么维修等。