可以拨打官方的电话询问是否有以旧换新的活动，也可以去线下实体店询问店员，同样也可以直接在官方旗舰店询问客服是否有这样的活动，空调以旧换新可以以优惠的价格获得全新的产品。

1、 拨打官方电话是最直接也是最快知道最新讯息的，可以在购买产品的说明书上找到相应的联系方式，也可以直接在TCL的官方网站搜索，都能获得厂家的联系方式。获得之后便可以通过电话直接询问，一般活动的期限都是较长的，为了能够满足众多消费者的需求，所以要及时的询问，以免错过。

2、 也可以直接去线下门店询问，一般TCL在全国各地都有连锁的店铺，去线下询问也能了解更多的事项，并且可以了解的更为清楚，比如新产品的型号、功能等。线下询问还能直接清晰直观的看到产品的样子，对于是否以旧换新也能很快做出考虑，还可以现场体验之后再决定购买。

3、 如果以上两种方式未能解决问题，那么就可以通过在官方旗舰店询问客服，在逛淘宝、天猫、或者是京东的时候，可以顺便问一下这样的活动优惠。以旧换新会给人们带来一定的优惠，而且全新的产品体验感也会不错，增加消费者的增值服务。