格力空调设置了开机密码，出现这种情况是因为空调在提示需要输入开机密码，这时候需要联系售后服务，帮助解锁密码就可以了。

相关知识科普：

1、格力电器家用空调安装须在用户购机之时起划定时间内完成。免费安装费用由特约服务网点按《布置费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取。

2、格力电器商用空调产品保修期自机组调试验收合格之日起盘算。

3、在保修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭据包修，如无包修凭据，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关划定实验收费维修。

4、空调即空气调理器，是指用人工手段，对修建或修筑内环境空气的温度、湿度、流速等参数进行调节和控制的设备。

5、空调通常包括冷源/热源设置装备，冷热介质输配体系，末端装置等几大部分和其他辅助设备。重要包括，制冷主机、水泵、风机和管路体系。末端装置则负责使用输配来的冷热量，具体处理空气的状态，使目标周围环境的空气参数到达肯定的要求。