原因可能是室外机散热风扇堆积了大量灰尘和异物，出现散热性能不佳的情况，导致外机的电容表面温度过高而烧坏，从而送不出上下风，可以检查电容是否损坏，若电容表面起鼓，说明已经损坏，只要更换掉电容就能解决；原因可能是风机的电压过低，达不到标准的220V，导致压缩机因功率不足没法正常运转，出现送不出上下风的情况，可以用万能表检测电源电压是否在正常的范围，若电压低于220V，可以安装一个稳压器就能解决。

空调常见故障解决：

1、空调刚打开凉快没多久，就会切换成自然风原因可能是冷凝器上面积聚了大量的污渍，导致散热性能不佳，表面的温度就升高，这时空调就会出现凉过后就不凉的现象；可以用干净的软布和适量中性的清洁剂，擦洗干净冷凝器表面的污渍，保持通风流畅、散热良好，就能解决。

2、空调出现漏水的情况原因可能是安装时不慎，造成了官路口的位置偏高，导致冷凝后的水珠回流产生漏水，可以联系专业人员上门重新安装就能解决。