如果出现了这样的提示，那就是代表电控出现了问题，最好是找专业的维修人员来进行相应的维修。还有可能是出现了漏电，这个时候可以先关闭空调，然后重新插入，再看是否能够使用，还可能是由于缺氟的原因，那就需要添加雪种了。具体解决步骤如下：

1、先将遥控器关机，然后断电之后再给空调重新开启电源，最后用智能的模式开机运行。如果是缺氟的话，那么就请工作人员加氟。当电控出现故障，先去检查一下是室内还是室外的电控问题。

2、如果是室内的出现电控问题，那么可以具体情况具体分析。最好还是请专业的维修人员来进行维修，毕竟设计电路问题，很可能一不小心就会导致危险。

3、还可以先检查一下内机风机转速以及鳞片和防尘清洗是否干净。当温度不够凉的时候，先摸一下吹出来的气来判断一下。最后再看是否结霜，如果结霜是慢慢散开的，就可以判定出现了缺氟的情况。出现了这些故障问题，先看一下说明书，看能否解决相应的情况。最后在询问维修工作人员打电话了解一下，出现这种故障的原因是什么，最好的办法还是请维修人员上门来检查，并且告诉注意事项，在今后使用的过程当中注意使用情况。