1、如果热水器模块散热不好，一直处于比较高温度运行的情况下，就容易显示H5的故障提示。2、模块保护有过流保护也有过热保护，无论出现哪种情况都有可能导致热水器在使用过程当中显示H5。3、有些情况可能是由于压缩机出现了过载，或者存在电路的故障，也有可能导致格力空气能热水器显示这样的提示。 建议解决方式： 1、使用过程当中突然出现这种提示，首先需要先将电源断掉，检查一下电源方面是否存在异常，建议找专业的维修人员来进行检测，如果是因为散热不好所导致，是需要将温度降下来之后，对模块进行维修才能够恢复。 2、需要及时联系格力的客服人员，说明情况之后一般都会安排专业的维修人员进行上门检修，可以检测出是因为过流保护还是因为过热保护所导致，根据具体的问题来进行维修，才能够使热水器这样的故障提示消除。 3、由于长时间使用的热水器可能压缩机也容易出现过载或故障，这时候不建议自己进行维修和检查，需要在专业人员操作下进行维修。