很抱歉,我不清楚您说的"三星空调E475"是指哪一款的三星空调。但一般来说,如果您遇到"三星空调E475"的故障,它可能是:

电源指示灯不亮:如果您的三星空调电源指示灯不亮,您可以检查电源插座或电源适配器是否插接正确。

指示灯常亮:如果您的三星空调指示灯常亮,这可能是空调制冷或加热等功能正常。您可以尝试重启三星空调,看它是否能解决问题。

无法开启室内机或遥控器:如果您的三星空调无法开启室内机或遥控器,您可以检查室内机或遥控器是否连接正确。

如果您无法找到任何故障,建议您联系三星售后服务中心,他们会协助您解决问题。