1、可能是天然气打火灶的燃气开关故障导致的。2、可能是天气打火灶的电磁阀故障导致的。3、可能是高压电子点火器故障。4、可能是熄火保护装置故障，没有办法自己熄火。

建议解决方法：

1、检查天然气打火灶的燃气开关是否故障，如果故障的话，需要用到专业的知识和维修工具，建议联系专业人员上门维修。如果没有相关维修经验的话，容易导致更大的维修问题，增加维修成本。

2、检查天然气打火灶的电磁阀是否故障或者功能正常，更换电磁阀购买同型号的电磁阀进行更换即可。

3、购买通过型号的高压电子点火器更换，检查问题是否解决。

4、检查天然气打火灶的熄火保护装置功能是否正常，或者出现烧坏的情况，可以更换熄火保护装置。

5、天然气打火灶在日常使用过程中因为是需要天然气燃烧，所以长时间使用必须要定期检查天然气是否发生泄漏的情况，避免因为天燃气泄漏导致燃气中毒甚至发生天然气爆炸的情况，安装漏气保护警告开关，一旦燃气泄漏，报警开关就会自动报警。