当热水器出现保养字样时，表示该热水器已累计使用了300个小时，须检查热水器的燃烧状况，再做相应的处理措施。保养提示并非故障代码，而是燃气热水器的自动保养提示技术，并不会影响热水器的正常使用，也不会因为显示保养而无法控制其他功能。

相关知识科普：

1、燃气热水器由于热负荷大，是极易产生污垢的，平时要经常对其进行维护保养，比如定期对热水器的气路水路，热交换系统，排烟系统等进行安全检查。

2、经常检查燃气管道，如果发现有漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出的情况，应暂停使用并及时关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种。

3、使用电热水器时，如果打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因为在故障时候使电热水器在无流动水的情况下工作而有损坏情况。

4、在使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热，观察打开热水阀有水流出，则贮水合适，是可以通电的。

5、在有冰冻期的地区使用电热水器，要保证热水器中的水有一定温度，不会有结冰情况，否则会损坏电热水器。

6、使用时为防止烫伤，可以先打开冷水阀，再打开热水阀，关时先关热水阀，再关冷水阀。