1、热水器在使用过程当中如果出现a5这样的故障代码，很有可能是因为热水器中途熄火导致。2、需要先检查水、电、气方面是否有异常。3、还需要检查里面的燃气比例阀、离子感应针、点火针等方面是否可以正常启动。4、如果温差太大燃烧室受潮无反馈信号也会有a5故障现象出现。5、如果在使用过程当中，燃气管内有残留的空气，也会导致有这样的故障提示。

建议解决方式：
1、如果是因为燃气比例阀或点火针等方面出现异常或损坏所导致，需要在专业人员操作下检查，及时维修和更换即可。
2、无论是因为水、电、气哪方面出现异常，导致热水器出现这样的故障代码提示，只需要针对具体出现的问题及时进行维修即可。
3、有时候可能是因为燃气管内有太多的空气，这种问题需要在专业人员操作下对管内空气进行排出，排干净之后才能使热水器正常工作，自然a5的故障提示也就会消除。
4、针对这种温差太大或燃烧时受潮导致的故障，是需要经过专业人员测试之后进行维修才可以。