海尔燃气热水器显示e1故障代码，意思是点不着火或中途熄火了，建议更换点火器。点火器中途熄火，还有可能是由于每天频繁启动或者用户家里的电压不稳所造成的故障，检查电压；如果真的是电压不稳造成的，需要安装稳压器，也有可能是点火器损坏的原因是使用时间长了，内部零件自然老化，需要更换新的点火器，这样热水器就不会显示e1故障了。

拓展资料，保养除垢：

1、 定期进行系统排污，防止管路阻塞；并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门，到排污阀流出清水就行了。

2、 定期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎。

3、 注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。

4、对于真空管太阳热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。