1、安装过程中出现问题。如果进水口和出水口两端的端口接反，肯定不能加热。2、受到水质的影响。如果水中杂质过多，长时间使用，热水器的进水口会被堵塞，导致感应装置关闭，无法接收到需要加热的信号。

建议和处理方法：

1、过热保护器故障或热水器过热，可以重置设备，看看它是否可以正常加热。如果正常，则测试之前是否存在过热情况。如果它仍然无法加热并显示过热，要更换加热设备。

2、要是同时使用热水器，则用热水做饭、洗碗、洗澡。按照使用次数和使用热水量，保持热水器处于恒定状态。调节热水的温度，使用量不大的时候，可以把温度调低一点，现在可以稍微增加使用量。

3、如果使用频率不高，可以在沐浴前一小时通电和供暖，然后在沐浴后关闭。通常，热水器保持关所用电源线的直径一定要符合额定电流值的要求。首次使用或保养，以及清洗后首次使用时，必须先将热水器注满水，然后再打开电源。插座必须有可靠的地线。使用过程中，严禁用湿手拔掉电源线。闭状态。这样，能源消耗可以保持在最低限度，从而可以将电费降低到最大的水平。