1、在使用过程中如果点火失败，热水器就会有e1的报警提示。2、还有的可能是因为内部的温度传感器出现了故障，不能够正常的发挥作用，使用的时候就会出现热水器有这样的报警提示。3、还有另外的是因为火焰感应针出现了问题，在不灵敏的情况下使用，也可能出现哈佛热水器有这样的报警。 建议解决方式： 1、首先需要先检查一下温度传感器接线插件端子，是否有松脱或接触不良的情况，一般建议在专业人员的操作下完成，如果出现接触不良或者有松脱的情况，及时的进行维修，热水器这种报警提示才会消除。 2、如果发现是因为火焰感应针出现了问题，所导致热水器有这样的报警，是需要在专业人员的操作下对感应针进行维修，或清洗，有必要的情况下还需要进行更换，才能够使哈佛热水器这样的报警提示消除。 3、如果是因为热水器内部的控制电路板出现故障，有这样的报警信号产生，是需要及时联系哈弗的售后人员，有专业的人员上门进行检修，根据出现的问题进行及时的维修就可以。