1、当室内温度下降到零度的时候，需要将热水器内部的水放完，具体放水操作请参照热水器使用说明书 或向专业售后服务人员咨询。2、热水器停用的时候请将烟道与热水器断开并堵塞烟道孔 防止冷风倒灌 ，但切记使用时需要保证烟道连接到位。3、热水器在操作完防冻措施 后须将电源切断，在热水的出水口 上安装截止阀门，防止排完水 后水流倒灌的现象发生。

科普知识：

1、正确使用气源：海尔热水器型号上第三字母是气源的代号，y：液化石油气 ；r：人工煤气 ；t：天然气。

2、对海尔热水器的热交换器 与烟道的检查：热水器的热交换器每年清洗一至二次，清洗时需用专用工具拆下热交换器，用洗洁剂洗刷积在热交换器上的污垢，然后用清水冲干净后晾干；定期清除排烟口 的污垢和积碳 。这样做不仅可以防止小毛病的出现还可以延长海尔热水器的使用寿命

3、检查漏气：经常用肥皂水检查各个气管接口处是否漏气，如果出现漏气的情况就需要找专业的维修人员来对漏气的地方进行一个排查检修，以防止出现大问题。