1、可以先自行进行检查和修理，最好先检查是否是因为没有接通电源而导致的显示屏不亮，需要重新插上电源插头即可。2、如果这些方面都没有问题，那么就需要拆开来检查了。可以联系售后来检修，他们会将显示屏打开来检查，然后找到故障并解决。

出现这种情况的原因：

1、很有可能是因为显示屏忘记插电源插头了。

2、也有可能是因为燃气热水器常年使用，所以插头出现破损和断裂，从而影响电源的接入。

3、可能是燃气热水器的显示屏主板线路被烧坏了。这种情况多是因为功率运行过大或者运行时间过长，再加上操作不当，就可以会导致显示屏主板线路被烧坏。

4、还有可能是因为出现一些故障，所以触发了燃气热水器内部的保护装置，就会启动自动断电保护装置，这时候整个热水器都没电了，因此显示屏也不会亮。