1、最常见的原因就是点火器(脉冲发生器)坏了。2、热水器主板失灵或彻底坏了。3、放电针位置不合适。4、电池问题。5、水压问题。

建议处理方式：

1、点火器的寿命在4-5年，造成点火器损坏的原因有：由于每天频繁启动和电压不稳所造成的损坏，还有就是内部零件自然老化。怎样才能判断点火器已经坏了呢?打开热水器面盖开启热水器，观察观火孔是否能看到打火花，如果看不到说明已经坏了，有的话证明没问题。

2、水压低时热水器也无法正常启动。进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。

3、水气联动装置故障。水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关或者微动开关坏了，建议更换水汽联动装置或者微动开关。

4、如果放电针位置不合适，可以让有一定燃气热水器维修技术的人，打开热水器防火板，用尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。

5、热水器出现e1故障，时好时坏的话，就需要考虑是不是热水器里有水垢或者热水器的感应针失灵了。热水器基本上每天都会使用，使用一段时间以后水垢会导致热水出水变小，水流量不稳定的情况，这时候热水器就可能点不着火，发出e1故障代码，这种情况就需要清洗热水器的水垢。如果是热水器点火之后感应不到就会自动熄火，这时候关闭燃气阀，打开热水器的盖子并在燃烧器找到感应针用砂纸打磨光滑就行了。