1、很有可能是因为连接热水器方面的电源出现了故障，不能够正常供电的情况下，即使插上插头也不会有电流流过，自然就会出现没反应的问题。2、有的还有可能是，因为热水器的电源线或插头出现了电路的故障或电源线损坏，才会导致这种问题出现。3、排除电源问题之后，很有可能是因为热水器内部已经出现了故障，或控制板出现了线路的短路，才会导致这种情况出现。

建议解决方式：
1、需要先检查热水器的电源线是否有损坏，或者电源插头有松动的地方，针对这种问题只需要将损坏的电源线进行更换，然后将插头插在插座上，才可以恢复正常使用。
2、还需要在专业人员的测试下，对电源的插座进行检测，如果插座方面已经出现供电异常，是需要及时对电路进行维修，才能够使这种没反应的情况得到解决。
3、如果是因为长时间的使用热水器内部出现故障问题所导致的，这时候需要找专业的维修人员来进行全面的检查，找到具体原因之后才能够及时进行维修和更换。