1、热水器的电源出现问题，一般来说是电池的电力不够。2、电热水器内部的点火器发生一定的故障问题。3、家里的水压过小，无法支撑热水器运转。

建议处理方式：

接通电源后检查指示灯是否常亮状态，如果不是，那么考虑电源出现问题，一定要联系售后部门上门更换新的电池，更换之后等待几分钟再通电使用即可恢复正常。

2、查看点火器是否出现故障，如果是需要维修，一般来说只需要更换新的脉冲点火器即可恢复，不需要做其他的调整。

3、检测一下家里的水压是否正常，打开家里的其他水龙头，如果水压过小，那么需要联系水利部门抢修，或者直接购买循环泵增大家里的水压，水压正常后一般就可以恢复正常使用，但一定要记得先进水再通电。

4、平常使用热水器的时候，不仅要定期的做好卫生工作，还要调节温度，在一定的范围内，如果使用时间过久，那么需要联系售后更换新的镁棒，这样不仅可以让热水器的工作效率更高，还可以让内部的水质更加干净，温度避免调节的太高，这样会损坏内部的温控系统。