热水器坏了的原因有很多，可能是进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用。可能是水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用。可能是混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀。可能是安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄没有出水，就证明安全阀损坏，需要更换安全阀。可能是内胆无水或水未充满，充满水即可。

相关知识普及：

1、电热管漏电，可能内部线路挤压、电气间隙不够、零件老化，需要分别替换验证或用耐压机分别测试。

2、干烧故障，内胆无水、安全阀无防倒流功能、电热管与探温管靠近、电路板损坏，需分别检查。

3、超温故障：温控器损坏、电热管安装方向错误、换错电热管、温敏探头损坏，需分别检查予以更换。

4、短路，探头开路、热敏电阻失效，更换探头即可。

5、自来水水压过高，水压超过0.6MPa需加装减压阀，而且安全阀失效和阀体泄压值太低，需更换安全阀。

6、热水器温控器损坏，直接加热到高温使内胆压力超过设计压力，需更换温控器，安全阀手柄已扳起，需放回原位，安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水，清洗安全阀。