1、可能是热水器的线路故障存在漏电情况。2、可能是电热水器内部件是有电容电阻各种电子元件的，电容存有的余电导致的。3、可能是不锈钢花洒或者不锈钢的管子存在导电的现象。

建议解决方法：

1、 立即断电暂停使用，找专业的维修人员来检测。

2、 供电电源必须具备可靠的地线。必须使用固定三孔插座，且插座安装在淋浴用水喷溅不到的位置。定期（每周）检查机身电源线上的漏电保护开关，禁止使用带开关的插座，以保持漏电保护插头正常工作。

3、 热水器在使用一定时间后内部会形成大量水垢，当水垢增厚到一定程度后，不仅延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内胆有一定损害，使加热时间延长，热水出水量减少。电热水器没有排污阀的，需要专业人员来清洁。

4、 让洗澡间内的所有金属构件和一些设备（如混凝土内的钢筋、自来水管、煤气管及其它金属管道、机器基础金属物及其它大型的埋地金属物）全部进行等电位连接接地。如果洗澡间的墙上有个等电位连接端子箱，就接到那就可以了。