1、过高的水温触发热水器的过热保护导致热水器阀门关闭。2、在使用热水器的时候一定要注意水压过大或过低都不能够让热水器正常运转。3、燃气的阀门处于关闭状态。4、泄气阀门出现堵塞损坏的情况。

相关科普知识：

1、对于经常使用热水器的用户来说，厨房与卫生间同用一个热水器在日常生活中遇到热水使用量较多的时候，热水器就会出现不断运转的状态，适当的调节热水的温度，将温度设定调的低一点，就能够让热水器更好的运行。

2、当发现美的热水器阀门处于关闭的情况下，就要及时关闭家中的所有出水阀门再次进行打火，当水流能够正常的流入循环管，就可以正常的使用，可以多频次的调节水压，进行打火燃烧。

3、在热水器使用的时候，所有的开关都要处于开启状态，特别是燃气的开关，当燃气阀门能够畅通时，才能够让美的热水器进行正常的打火使用。

4、当泄气的阀门出现损坏需要由专业工作人员上门进行检测和维修，更换全新的泄气阀门，并对泄气阀门周边的赃物进行清理，并且要定期的对泄气阀门以及热水器做出清理工作。