一般是高温保护，可以试着调大热水器的进水看看，如果调大进水后没有什么问题的话，可以判定热水器的进水太小了。可能是长期使用导致污垢堆积，污垢堵塞了水管，就会出现热水出水比冷水出水小很多的现象，出水小就会导致水温偏高，因此，热水器启动高温保护。

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1、燃气热水器提示f4故障一般是水温感应探头出现问题，解决方法也比较简单，在加热管里找到水温感应探头并将它拿出来，然后换上新的水温感应探头就可以了。如果更换新的水温感应探头后还是不可以正常使用的话，就需要考虑是不是风压故障了，风压故障导致风机不运转，从而使烟道堵塞，需要解决风压故障，疏通烟道。

2、在使用燃气热水器过程中要注意水温，水温过高容易损坏水管，除此之外，还要定期检查清理热水器，以免热水器水垢堵塞出现各种小故障影响使用。

3、热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间一久，换热器内和热水管路中会积聚水垢, 导致温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热。 严重的会造成热水过热, 引起过热保护熄火，所以平时使用时一定要注意。