1、如果是因为PTC发热元件损坏引起的，首先拔掉电源。让洗衣机断电。再拍打洗衣机门盖把手。2、关掉电源，如果是滚筒洗衣机门的安全锁出问题，断电后稍等一段时间，再尝试一下。3、试着拧旋钮，先扭到停止的档位，尝试开门，如果还是打不开，扭到其他任意档位，再尝试一下。4、使用应急开关，一般的滚筒洗衣机都有一个应急开关，大多数在洗衣机的右下角。

关于滚筒洗衣机的相关知识：

1、滚筒洗衣机相对其他类型的洗衣机，对衣物的磨损要小一些。很多高档面料的衣物更适合使用滚筒洗衣机洗涤。

2、滚筒洗衣机清洗衣物，不会发生缠绕，能更好的保护衣物。

3、滚筒洗衣机清洗衣物，洗净度要不其他类型的洗衣机好很多。

4、滚筒洗衣机的排水部分，设计的比较人性化，不会弄脏周边环境。

5、滚筒洗衣机一般需要先加热一下洗衣用水，所以耗电要比其他类型的洗衣机多一些。

6、滚筒洗衣机的洗涤方式决定了同样数量的衣物，滚筒洗衣机用时更长。

7、滚筒洗衣机在洗涤衣物的时候，不能停机增减衣物。

8、滚筒洗衣机如果出现故障，维修费用要远高于其他类型的洗衣机。