1、一定是出现了电动机的匝间有短路或者出现损坏的情况。2、电磁阀在一定程度上出现了损坏的情况，建议更换新的。

出现这种情况的原因：

1、 可以先尝试打开洗衣机的后盖，然后用手移动皮带轮，然后如果没有卡滞的现象，那就进行下一步操作，现在接通自动洗衣机的电源，听一下电动机是否有嗡嗡声响，但却不转动，如果发生这种情况，说明电动机匝间短路或者出现损坏的现象，这时候就需要请到专业的工作人员进行修理，才能让日后更加方便的使用。有时候，电容器没接入电动机的回路，也会发生此状况，此时应该切断电源，卸下电动机的皮带重新启动，如果电动机仍然不转或转的太慢了，那就是电动机出现了非常严重的故障，理应让专业的人员进行修理或更换电动机，最好是修理，而不要更换，更换是因为自动洗衣机问题特别多，还是建议修理比较好。

2、自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成工作的，如果电磁阀损坏会使洗衣机无法进入到脱水程序，建议更换电磁阀，找专业人员进行维修。