洗衣机显示代码e12是排水超时或者不排水故障。引起这种故障的原因有：1、洗衣机的排水管堵塞。2、洗衣机排水电机异常。可以按以下方式尝试处理。

原因分析及解决方案：

1、 把衣物放进洗衣机前，一定要检查清楚，先取出衣服口袋里面一些钥匙之类的硬质东西，并拉好衣物的拉链。因为这些尖锐的物品在洗衣过程中会造成过滤网严重的损伤，导致很多的异物堆积在排水管里面。一旦排水管出现堵塞的情况，洗衣机就会没法进行排水的工作。建议你平时养成良好的习惯，检查好衣物再放入洗衣机就可以了。

2、 洗衣的时候，一次不要放入太多的衣物。当衣物太多超过规定的重量，电机的工作量就会增加，导致电机损坏，出现排水故障。只要控制好衣物的投放量就能解决。

3、 电机的制造完成都会经过一道程序就是绝缘浸渍处理。只有用过绝缘测试，合格后才允许出售给客户。如果电机长时间处于潮湿的地方，表面的绝缘层就会受到损坏，导致电机因短路而损坏，出现排水故障。所以洗衣机要放置在干燥通风的地方就能避免出现这种情况。

4、 切记，如果电机烧坏了，不要自己修理，建议你联系售后专业维修人员。