1、有可能是因为滚筒内温度高于50摄氏度导致的结果。2、可能是因为筒内水位未能低于观察窗下沿导致的结果。3、有可能是因为内筒没有完全停止转动导致的结果。4、有可能是因为存在故障的缘故。

建议处理方法：

1、 如果是因为滚筒内温度高于50摄氏度导致的结果，可以把电源关闭是滚内的温度自然而然的低于50摄氏度。

2、 如果因为滚筒洗衣机有门锁，在刚机器运行时，是无法打开机器的。则需要打开机器，必须按照以下步骤操作，并同时注意玻璃门，液位是不是已经超过了门封，防止打开后泄露。 按机器暂停或者切断电源键。等待几分钟后，在听到“嗒”一声后，即可开启门了。 有些机器，本身在显示屏就有一把已经打开的锁的图标，但还是听声音是绝对准确的。

3、 也有可能是因为打开了儿童锁的原因，按住“电源开/关”键后，按住“水位”键4秒以上即可解除。

4、若重启后洗衣机仍无法解锁，则可能存在故障的缘故，则需要请售后人员上门检修了。