1、可能是细管掉到了洗衣机外壳里，需要先将洗衣机后盖打开，打开之后就可以看到，然后可以用手把细管从圆孔穿出来就可以了。2、如果不是掉进了外壳里，这时候就需要联系专业的维修人员来进行检查，检查之后进行维修，然后进行重新安装才可以恢复正常。

建议平时的保养方法：

由于洗衣机内筒长时间的处于潮湿环境，很容易滋生一些霉菌，所以一般洗衣机桶都会有自洁功能，平时建议定期对洗衣机桶进行自洁，这样可以避免在洗衣服的过程当中，出现一些二次污染的问题。

平时在使用的过程当中尽量先将排水管，拉出来方便排水，由于长时间的使用水管可能也会出现一些损坏，所以平时使用不要过于用力，如果发现排水管有漏水或者一些其他的问题建议及时更换。

洗衣服的过程中可能由于使用不当也会，造成排水管缩进去导致排水不畅，所以建议在平时的使用过程当中为了避免这种情况，一定要多加注意。