海信洗衣机出现e2故障时，一般是因为洗衣机与电源之间的通信出现问题，导致洗衣机无法正常运行。以下是海信洗衣机e2故障的可能原因及解决方法。

1. 电源问题

如果海信洗衣机出现e2故障，可能是因为电源出现问题。此时，可以检查一下电源插座是否插紧，插头是否有松动现象。如果插头没有松动，可以尝试将插头拔出，再插入一遍，看看是否能解决问题。

2. 电子板故障

海信洗衣机e2故障也有可能是由于电子板出现故障导致的。检查一下洗衣机的电子板是否损坏或者接口松动。如果电子板损坏严重，建议更换新的电子板。

3. 连接线路问题

如果海信洗衣机e2故障仍然无法解决，可以尝试检查一下连接线路。连接线路问题是导致e2故障的另一种可能性，可以拆下洗衣机的外壳检查线路连接是否松动，重插一下即可。

4. 传感器问题

海信洗衣机的传感器负责控制洗涤过程中的水位、温度等参数。如果传感器损坏或者接口松动，也可能导致e2故障。此时，可以拆下洗衣机的外壳，检查一下传感器是否有松动或损坏并进行修复。

总之，海信洗衣机e2故障是比较常见的问题，但只要找出故障原因及时处理，就能够迅速地解决问题，让洗衣机恢复正常运行。不过，如果以上措施均无法解决e2故障，建议拨打厂家客服或维修人员寻求帮助。