1、由于冰箱门上的线路开关有问题或者损坏，导致没办法通电，风扇也随之无法转动。2、冷冻室的风扇叶片变形或者是物品堆积太多导致风扇被堵住，无法转动。3、风扇的电源处可能有短路现象出现，导致风扇电路接触不良，出现无法转动的现象。4、冷冻室风扇的线圈遭到损耗或者损坏，轴向中间磨损过于严重，导致风扇无法转动。5、风扇的启动电容处出现问题，致使无法转动。

建议处理方式：

1、首先，打开冰箱，确定风扇是一个停止不再转动的状态，其后，再进行后续检查。之后，再用牙签之类较小的东西来拨动风扇的叶片，观察其是否灵活，处于一个可转动的状态，最后，在重新启动看风扇是否处于一个可以转动的状态。

2、按住冰箱门开关，若是风扇可以转动，就说明风扇可能是损耗过大，或者用电过大而卡顿了，若是这种现象，就要对冷冻室的风扇进行保养，不能使其一直损耗，以免出现问题；若是风扇无法转动，则就要请专门的检修人员进行维修。